Resi e cambi
In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con LUCIANO SPORT DI NEGOITA NICOLAE LUCIAN (venditore) senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su lucianosport.it.
• In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso inviando dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto con il venditore al seguente indirizzo e-mail: info@lucianosport.it
• In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
• In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Resta inteso che, sarà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.
CONDIZIONI E SPESE DEL RESO
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Potrai scegliere il servizio postale o il corriere che preferisci.
- Tutti i prodotti resi devono essere integri, mai usati e senza segni di usura o sporco. Prodotti restituiti in condizioni non adeguate verranno rispediti al cliente con spese a suo carico.
- LUCIANO SPORT DI NEGOITA NICOLAE LUCIAN non è responsabile per smarrimenti o ritardi nei resi causati dal servizio di spedizione scelto dal cliente.
- Il reso sarà rifiutato se inviato a un indirizzo errato o diverso da LUCIANO SPORT DI NEGOITA NICOLAE LUCIAN – Via Matteotti, 38 26041, Casalmaggiore (Cremona)
Dopo la verifica della conformità dei prodotti restituiti, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa richiesta del cliente.
PRODOTTI AFFETTI DA VIZI O NON CONFORMI
Puoi restituire un prodotto perché affetto da vizi o non conforme a quanto ordinato, informando il Venditore, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su lucianosport.it; se il difetto si manifesta dopo trenta (30) giorni, contatta il Servizio Clienti per maggiori informazioni. LUCIANO SPORT DI NEGOITA NICOLAE LUCIAN verificherà i prodotti che hai restituito perché affetti da vizi o non conformi a quanto ordinato e procederà al rimborso integrale, incluse le spese di spedizioni e le spese che hai sostenuto per restituire i prodotti a LUCIANO SPORT DI NEGOITA NICOLAE LUCIAN. Nel caso in cui LUCIANO SPORT DI NEGOITA NICOLAE LUCIAN non rilevi alcun vizio o difetto di conformità nei prodotti restituiti, sarai informato che il tuo reso non potrà essere accettato e potrai scegliere se riavere i prodotti acquistati. Nel caso tu rifiutassi la spedizione, LUCIANO SPORT DI NEGOITA NICOLAE LUCIAN avrà diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti, nonché si riserva il diritto di richiedere i costi sostenuti.
ANNULLAMENTO ORDINE – MODIFICA ORDINE
Qualora volessi annullare l’ordine prima della ricezione dello stesso ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Non possiamo garantire l’annullamento di un ordine già effettuato, in quanto tutti gli ordini vengono evasi in tempi molto stretti, ed il tuo ordine potrebbe già essere stato affidato al corriere per la spedizione. Comunicaci la tua richiesta di annullamento il prima possibile, i nostri operatori faranno il possibile per verificare lo stato dell’ordine e cercare di bloccarlo, così annullarlo. Gli ordini già affidati al corriere non potranno essere annullati. In caso di richieste di modifica modello, numero, colore del prodotto ordinato, non potremmo garantire al 100% la modifica dell’ordine. Faremo il possibile per modificare l’ordine come da richiesta del cliente, ma ciò dipenderà dalla disponibilità di magazzino e dallo stato dell’ordine (se già affidato al corriere).
Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.
